如果你住的房子是不包 bill

　　(水、煤、电、网络、电话费)的话，那么在搬家两个星期之前，就要打电话给水、煤、电、网络、电话公司，告诉他们你要搬家，什么时候搬，你的新家的地址(这个很重要，后面会提到)。

　　在你搬走的那一天： 1. 将房子打扫干净。我们

　　如果你住的房子是不包bill(水、煤、电、网络、电话费)的话，那么在搬家两个星期之前，就要打电话给水、煤、电、网络、电话公司，告诉他们你要搬家，什么时候搬，你的新家的地址(这个很重要，后面会提到)。

　　在你搬走的那一天：

　　1.将房子打扫干净。我们中国人平时炒菜油烟比较大，在打扫厨房的时候，把厨房灶台、墙上、油烟机的油烟都除掉。地毯也要吸，吸干净。最好给房间照相作为证据。不能弄得乱糟糟的，因为这样房东就得请人来打扫，押金就会被克扣。

　　2.记下当天媒、水、电的数字，打电话告诉他们，叫他们send final bill到你的新地址(记住，要他们改你的bill的地址)。

　　3.将钥匙交给房东或是中介，同时你的新的通讯地址告诉他们。

　　在你搬出去之后，一般是一个星期之后，就会收到final

　　bill(有时候，因为公司的失误，没有寄到新地址，所以要回老房子看看有没有寄到原来的地方了)，把他们交了，留下收据。打电话给房东或是中介，告诉他们想要回押金。一定要主动联系他们!不要指望他们主动联系你。房东或是中介会要求看是否叫了bill，否则他们可以拒付押金。这个时候，photocopy

　　final bill的收据，然后寄给他们。

　　如果房东或是中介，还是没有退给你押金的话，一直打电话给他们，询问原因。如果你是在2007年4月分以后，租的房子，你的押金是受到保护的。可以直接去找那些机构去要。这里假设，你是在2007年4月以前组的房子。如果是通过中介租的房子，他们会说，押金在房东手里。那么就应该直接联系房东，而且中介有义务告诉你房东的名字和地址。如果房东不答复你，或是以无理的理由拒付押金，那么就可以把他告上法庭了，但是你要走一定的程序。

　　1..和房东谈判：

　　写一封信给房东，询问他为什么不退押金。样本可以在这里下载http://england.shelter.org.uk/files/seealsodocs/12529/Deposit1%2Epdf

　　给他两个星期的时间回信，同时复印原件，用挂号信寄给房东，免得房东到时候抵赖说没有收到。

　　如果房东给你回信，告诉你退押金的数量。有可能，他会从里面扣很多钱。对于日常的损耗，房东不能克扣的。什么是日常的损耗呢?

　　比如说，地毯旧了，就是日常的损耗。如果地毯上面烧破了一个大洞，那么就不是日常的损耗。

　　洗手间旧了，就是日常的损耗。如果马桶被你砸破了，就不属于日常的损耗。

　　区别就在于，是否是日常的损耗和恶意的破坏。

　　这个时候，就要和房东争论什么属于日常的损耗，什么不是。同时，还要房东提供修理和更换的收据。

　　2.如果房东不回信，或是不同意退你的押金，或是扣太多的押金。你可以发第二封信，告诉他如果他继续这样，那么就将他告上法庭。

　　样本http://england.shelter.org.uk/files/seealsodocs/12530/Deposit2%2Epdf

　　同样，保留原件，用挂号信。

　　3.如果你们还是没有达成协议，那么发第三封信，同时把法庭传票寄给他。威胁说，如果再不退，就告他/她上法庭。一般这种情况下，房东最后都会妥协。

　　信样本http://england.shelter.org.uk/files/seealsodocs/12531/Deposit3%2Epdf

　　法庭传票http://www.hmcourts-service.gov.uk/courtfinder/forms/n1(cc)_0302.pdf

　　其实这个时候，也不是真的把房东告上法庭，也就是吓唬他。同时，可以把房东欠你的押金+利息，还有联系他的电话费、邮费都算进去。

　　4. 如果房东不退你押金，那就送上法庭吧。Good Luck! 记住保留你的押金收据。

　　打官司，有赢就会就输。要做好打输的准备。输了可能押金就拿不会来了。但是，输了的话，不用交上庭费用和法律费用。

　　Shelter 是一个组织，专门保护房客的利益。很多信息都是在shelter查到的。如果需要了解更多，请去shelter查找。

　　http://england.shelter.org.uk/advice/advice-3005.cfm

　　经验之谈：

　　其实房东也没有胆子一直无理地扣着你的押金，他们也不敢。但是，他们也不会主动的退还押金，想着能拖一天是一天，毕竟是1千多镑的大数目。所以房客在要回押金的过程中，一定要积极，一定要抱着不要回押金心不死的态度。

　　如果押金在房东手里的话，那么找中介没有多少用处，而且中介一般都是向着房东的。但是，中介也义务告诉你房东的名字和地址。

　　搬走之前，一定要有主人翁意识，既然住在那里，就要对房子负责任。不能因为房东很坏，就故意在走之前破坏或是不交煤水电，那样更加让房东有把柄不退你押金了。

(编辑：Anna)