2009年12月16日星期三下午三点二十几分,大使馆打电话到我爸公司去了,一共调查了四个人,分别是我爸、会计、业务员、客户。
是个女的调查,态度不好,说话非常快,一个问题紧接着另一个问题,根本不给你喘息的时间,如果你迟疑了,她就一直催着问,而且采用套话的原则和你谈。 澳大利亚领事馆打电话到公司里(电话号码:XXXXXX,这个是有在114登记过的号码),一个做外贸的业务员接了电话,以下是电话调查的过程:
(Y:业务员; D:大使馆)
Y:您好
D:你好,我是澳洲领事馆,请问你们公司有没有个人叫林XX?(PS:故意说成是林XX套话)
Y:林XX……没有,有施XX
D:我还没说是施XX,你怎么知道?
Y:林XX听起来就像是施XX(PS:可能业务员刚才没听清楚名字)
D:你是不是在背材料?
Y:咕~~…?(PS:我不知道怎么描述这个语气词,就是否定的语气)
D:施XX是做什么的?
Y:他是负责国内的业务经理
D:你工作多久了?
Y:我在这边工作三年多了
D:施XX在这边工作多久了?
Y:他在我之前进入公司的,大概是03年的吧
D:他电话多少?
Y:手机XXXXX(PS:报完这个电话后,大使馆马上打我爸手机号码,前后打了两次,一次用座机,一次用手机,都是响一声就挂了。不知道是不是想知道公司有没有跟我爸通气,我爸这时候手机没在通话,但是也没来得及接大使馆的电话)
D:办公室电话呢?
Y:XXXXXX(PS:这个号码没在114登记好像)
D:你们公司叫什么?
Y:XXXXXX
D:你们公司有几层?
Y:三层
D:办公室在几层?
Y:二层
D:公司的董事长是谁?
Y:XXX
D:公司有几个人呢?
Y:工厂有两百多个人(PS:就这个问题和我爸说的不一致,业务员一直对外都是宣称两百多人的,不过回答是工厂的人数)
D:你们公司生产什么?
K:生产XXXXX什么的
D:公司具体在哪里呢?
Y:XXXXX
D:附近有什么标志吗?
Y:在XXX附近,XXX对面
D:你是做什么的?
Y:我是做外贸的
D:财务的电话是多少?
Y:就是这个
D:那怎么不是财务接的?
Y:我这边可以接,她那边也可以接,这个电话是国际的。财务是在另一个办公室,施XXX也在那个办公室。(PS:说电话是国际的,意思是这个电话有开通国际拨打功能)
D:麻烦叫一下财务
(业务员就跑去叫会计,会计过来接电话的时候,大使馆已经挂电话了,同时马上打我爸办公室的电话。电调过程大概5~10分钟) 接下来的是电话调查我爸的具体过程,非常具体,整个过程大约23分钟,电话调查的时间大概是15:35,我爸回答的时候很紧张,回答得不流利。
大使馆一调查完公司的业务员,马上就打我爸办公室的电话(PS:这个电话没有在114上登记,是被调查的业务员提供的),我爸是第一个接到这个电话的人。
(S:我爸; D:大使馆)
S:您好,请问哪位?
D:我是澳大利亚领事馆,请问你叫什么?
S:XXX
D:什么“X”?
S:XX的X
D:你做什么工作?
S:业务经理
D:公司叫什么?
S:XXXXX
D:工作几年了?
S:六七年了
D:你们这边业务员有几个?
S:有七八个
D:他们都叫什么名字?
S:XXX,XXX,XXX,...(PS:都是公司里面的真实员工,不过说到最后一个名字的时候,说错了一个字,因为这个业务员是刚刚来公司的,不过我爸没说是刚来的。后来大使馆问会计的时候,会计有说是刚来不久的业务员)
D:什么“谢”?(PS:问业务员名字怎么写)
S:谢谢的谢
D:产品主要销往哪里?
S:哪里都有
D:有什么客户?
S:现在的还是以前的?以前的客户记得不太清楚了,最近的记得一些
D:最近的客户在哪里?
S:福州的
D:福州哪里的?
S:XX那边的
D:我知道福州有XX,XX具体哪里?(PS:就是在套话,怎么可能认识XX)
S:我要去看一下(PS:怎么可能记那么清楚,大使馆没让看,直接问下个问题)
D:这个客户叫什么?
S:XXX
D:“X”怎么写?
S:XX的X
D:“X”怎么写?
S:女字旁的那个X
D:这个客户是什么单位的?
S:XXX(PS:店名)
D:“X”怎么写?
S:XX的X
D:男的女的?
S:女的
D:她电话多少?
S:XXXXX
D:有没有座机?
S:没有,她只提供手机号码。
D:怎么联系?
S:通过网络联系(PS:公司业务员是通过网络寻找客户的,做的是电子商务)
D:这个客户什么时候交易?
S:大概十一月中旬
D:具体什么时候?
S:我要去看一下(PS:记不清楚具体日期,大使馆没让看,直接问下个问题)
D:这个客户交易量有多少?
S:大概一万五左右
D:卖什么产品给她?
S:茶盘什么的
D:价格多少呢?
S:这个我要看一下(PS:大使馆没让看)
D:这个你都不清楚?