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美国留学 美国最大的五家航空公司(组图)

  留学e网讯 在美国留学生活期间,学生肯定会乘坐交通工具出行,乘飞机出行也是司空见惯的事。在美国,每年商业旅行新闻推出年度航空公司调查,列出无间最大的国内航空公司。调查的结果是根据406名旅游管理人员,过去一年预订的航班超过 500,000美元的旅游公司投票为基础,主要收集数据有10个类别,包括机票的价格,灵活的票价优惠,解决投诉和客户服务。

  以下的这些航空公司,按《24/7华尔街》分析其前景,列为五间最大的航空公司。

美国留学 美国最大的五家航空公司

  第一位 达美航空公司Delta Airlines

  调查评分: 3.14

  收入:311亿美元

  净收入:5.93亿美元

  股价: $8.50美元,从 52週最高点,相比至今,下降30 % 。

  达美航空首次击败其他竞争的公司,调查报告指出,达美航空公司在解决投诉和通信质量,均名列前茅。

  2008年,达美收购西北航空,创造当时世界上最大的航空公司。这一举措,在一定程度上是出于140美元的油价,对其利润造成的巨大压力。

  西北宣佈收购的目的是让达美承担其超支的成本。航空公司的合併,往往减少有关客户服务,预订系统,路线问题的投诉。

  裁员也可能导致与客户服务问题,根据这次调查的结果,达美航空似乎已经克服了这些问题。

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