前段时间风闻两对儿朋友均在伦敦斯特拉福德Stratford地区买了新房，好奇心顿起，贼眉鼠眼地跑到朋友新家阳台上一阵观望，却只见萧条的大街上满目仓夷，不知好在何处。朋友正义的指责我目光短浅：届时伦敦开奥运，这里又建商城，又建医院，还有崭新的学校等着未出生的宝宝，几千个就业机会供你挑选——多大的升值潜力啊!

　　我向来谨记恩师教诲，力求做个知错就改的好孩子，于是上周末去伦敦附近的海滨小镇Southend探望朋友时，一反常态的未从钟意的利物浦街火车站出发，而是在某网站订下了从Stratford车站到海滨小镇的“无中转”往返票，打算亲身体验一回这奥运之城传说中的“潜力”。

　　接下来的故事比较曲折。首先我手持当天早晨10：35分发车的车票，在10：10分之时风一般的奔进了Stratford站，接着以风驰电掣之势在告示板上寻觅该趟火车的发车站台。在我装作很淡定很不赶时间的浏览过数次告示板之后，杯具发生了：告示板上竟然没有去往 Southend 的车次。

　　我口中暗念“众里寻他千百度”以及“踏破铁鞋无觅处”，脚底蹭蹭，目光游离了半天，硬是没发现一个工作人员。此时，姐很寂寞，也很忧伤，好在突然瞥见那脏兮兮的墙上贴着一个小标语，指一个箭头，告诉俺去往那海滨小镇的车从10号站台发车，于是玩儿了半天轧马路，来到10号站台下，却发现，站台被封住了。

　　接下来，两名十分悠哉的工作人员终于从我的视线中打着酱油飘过。我快步追上，询问之，对方答曰：就在10号站台。我说：那里被封住了。对方做出一副施舍表情：你是去Southend么?我点头。对方理直气壮：那就在10号站台。

　　后来我又浪漫地邂逅了数个如出一辙的车站工作人员，如此往复了几次以后，终于有人在10：30勇敢的发出了不同声音，告诉我：从8号站台发车。我奔上8号站台，看见站台上坐着位金发碧眼的美眉工作人员，遂走上前温柔地向之确定发车站台。伊曰：就是这里，10：54发车。我大惑：票上分明就写着10：35发车嘛!伊搞出一副很忙的样子，啧一声，打出张明细给我看：10：35发车的那趟车写明了叫你“by walk(步行)”从Stratford到West Ham站(另一个车站)乘车啊……霎那间，此女子美貌顿失，周围弥漫着一股不怒自威的气场……

　　我悲壮了，我被打败了，我努力压抑着内心那萌动的小火苗，又将那明细看了一遍。果真，在那纸上很不要脸的写着：Stratford至Southend Victoria往返，10：35从Stratford步行(至另一个车站)……到终点站后亦同样需要“步行”方能到达目的地……可是，这件事情的重点在于：这分明就同本人当初在网上订下的车票不符，咋一不留神“顾客”这“上帝”就倒霉的掉进了地狱?最后，本应11点多到达的俺愣是在下午一点多才跋山涉水的赶到，待没几分钟又得往回赶。

　　好吧让我来承认，我有错，我绝没有无辜到我以上尝试表达的程度，比如说，我应该在订完车票当时就在自家电脑上打出张车票的明细，及早发现订票网站的雷人之处，然后楚楚可怜的抱着一张写明“不可退换”的车票义愤填膺地加入“英式上访”的队伍。好吧让我再自我反省一下：从绝对的道理上讲，无论是该雷人网站还是这“很有潜力”的Stratford车站都是有优势的，问题是，从情理上，它说得过去么?

　　2012年奥运会一天天临近，届时各国友人将齐聚伦敦。除去那些光鲜夺目的商城建筑，人文环境的建设方为更当引起重视的核心。尤其在各交通枢纽，一是方便快捷的出行路线、一是体贴入微的客户服务——这既可成为对外的一扇窗口，亦可对内做件“贴心棉袄”嘛。即使回到房地产的角度，本人亦一向相信，人文因素绝对是影响房价波动的重要指标。说句实话，若以上情况得不到改善，我还真替我那两对儿新买房的朋友捏一把汗呢!

　　(编辑：Hemern)