随着社会生活节奏加快,人们工作时间增加,以办公室人际关系问题为主的“办公室政治”困扰着一些上班族。英国人露西·凯拉韦出版新作《办公室难题解答》,尝试为人们的各种办公室处事困惑寻找答案。
每天该不该向上司申请午休时间。一位化名苏珊的银行女职员正是长期被这个问题所困扰。
这是最普通不过的问题,但各种管理学教材对于“是否该去吃午饭”、“在同事面前出丑怎么办”这种实际问题,没有标准答案可以借鉴。
《办公室难题解答》中收录了大量这样的问题,诸如“如何让我的妻子和同事打成一片”、“如何告诉上司他身上有异味”、“在同事的送别卡上应该写什么”等问题。
集思广益是这本书的一大特点。对于每个问题,凯拉韦不仅提出自己的建议,还收录了她从《金融时报》一个专栏里收集的,来自其他上班族的建议。
对于银行女职员苏珊的困扰,凯拉韦写道:“一些人很年轻就喜欢打破常规,他们有天分,又血气方刚。他们想吃午饭,就毫不犹豫去吃。这些人当中有一部分被解雇了,其余的则步步高升。”
书中其他“战友”们的意见也五花八门。一位在华尔街工作的银行职员说:“只要在华尔街工作,你就绝对别想吃午饭。如果无法忍受,就只能换一个工作。”
《星期日泰晤士报》认为,人们已经渐渐认识到获得晋升不再论资排辈,而是靠个人能力。
英国特许管理学会行政事务处负责人乔·科森认为这种转变是件好事。她说:“人们的观念变得更加积极。他们明白要达到目标,必须与其他人竭诚合作。”
(编辑:末末)