为了推行网上查询系统，鼓励澳洲签证持有者不再贴签证标签，澳洲移民局自2012年11月底开始向前来贴签者收取70元(澳币，下同)的手续费。中国政府也早在2012年10月就已批准中国公民获得澳洲签证后可在免贴签的情况下从中国前往澳洲。不过，这项新规定似乎并没有非常顺畅地在中国大陆的一些航空公司中得到充分普及，赴澳的大陆乘客因护照上没有签证页而被航空公司拒绝登机的情况时有发生。签证标签究竟是贴还是不贴?这是个问题!

　　未贴签留学生登机被拒 微博向南航讨要说法

　　本月16日，悉尼一家华人旅行社的负责人Wendy(化名)发微博称，她的一位客户在武汉准备搭乘南方航空公司的班机飞赴澳洲时，因护照上没有贴签而被拒绝登机。然而，澳洲驻华大使馆于2012年10月1日就已宣布，从即日起获得赴澳签证的中国公民，无需护照上的签证贴纸就可以赴澳旅行。因此Wendy要求南航对耽误该客户的行程给个说法。

　　Wendy在微博上写道：“因为武汉南航没见过澳洲电子签证拒绝客人登机，导致后续航班香港到墨尔本延误，请问到底谁负责?请给个说法，目前客人仍在武汉。”这条微博发出后，受到了许多在澳华人的关注，毕竟大家都会面临签证是否应贴签和乘飞机往返于中澳两地的问题。由于当事人的班机是先从武汉飞往香港，然后再转机澳航飞墨尔本，不少网友怀疑是不是因为该乘客的机票不是联程机票而导致的后果，因为根据有关规定，中国公民途经香港前往第三国或地区需凭有效护照和联程机票入港。

　　记者随后联系到了发布该微博的Wendy，她向本报介绍了事情的来龙去脉。这位客户在墨尔本留学，通过该旅行社买了飞赴澳洲的机票，没想到因为贴签问题而被拒绝登机，耽误了航班。Wendy强调称她的客户没能登机纯粹是因为南航声称无法确认该乘客的有效签证，并不像一些网友猜测是因为没有联程机票。“客户的机票就是联程机票，两程机票同一个票号还不叫联程机票么?”此外，Wendy还指出，她的客户当时携带着打印出来的移民局准签信，但仍没得到南航的认可。

　　在错过了原定航班后，当事乘客与南航进行了艰难的交涉，南航最终表示可以为其提供两天后的航班送到香港，但如果在那边的澳航因为签证问题拒绝他登机，南航将不负任何责任。为了赶上开学时间，当事人没法再多等两天，于是自行又买了次日的东航机票。令人感到奇怪的是，东航对他倒是大开绿灯，没有因未贴签而有所阻滞。这位留学生最后总算顺利地到达墨尔本，但多买一张机票的损失却不知该由谁来负责。

　　记者拨通了南航官网上的客服热线，询问在目前澳洲移民局不鼓励签证持有者贴签的情况下，该如何确保顺利登机?客服人员称应带着可打印的证明文件。而当记者将之前乘客乘机遭拒的情况说明后，该客服随即表示具体要求最好直接到机场咨询柜台人员。

　　贴签与否屡造登机困扰 应提前确认登机手续

　　通常情况下，政府出台重大新规定后难免要经历一个磨合过程。据记者了解，前文中的学生所遇到的情况并非个例。自澳洲移民局宣布签证持有者的护照不再需要签证页，并开始推行网上签证查询系统VEVO后，中国大陆的乘客因没有贴签而被航空公司拒绝登机的情况时有发生。

　　微博网友Ryan表示经常有朋友碰到这类情况，其中一位朋友在中国因没有贴签而不让登机，不过他在澳洲有本旧护照贴有签证页，于是找人快递回国，然后改签机票上了飞机。还有一位网友自曝在香港搭乘新航的飞机时，拿着没贴签的护照让工作人员查了很久才放行。

　　看到不少人在网上述说自己的遭遇，有人庆幸自己在70元的贴签费实施前就已免费贴了签，而有些还没贴签的网友则表示“还是七十块买安心吧”。

　　另外，尽管Wendy的客户拿着准签信也无法登机，但仍有航空公司认可这个凭证。一位受访者称他有一次在成都乘坐马来西亚航空的班机时，由于没有携带任何签证证明而被拦下，他不得不赶回家将准签信打印出来，才得以登机。而网友Cindy的运气更好一些，她在合肥机场也遇到过类似情况，但航空公司的工作人员帮她将准签信打印了出来，从而顺利登机。

　　由此可见，不同航空公司、甚至不同的机场对护照没有贴签的乘客采取的措施都有可能不同，因此在澳洲移民局的网上签证查询系统尚未彻底普及的情况下，提前到机场确认登机手续是非常必要的。

　　免贴签规定详解转机须持全程登机牌

　　2012年9月底，澳洲驻华大使馆的网站发布消息称：“自2012年10月1日起，获得赴澳洲签证的中国公民，无需护照上的签证贴纸就可以赴澳旅行。”同时文中还提到：“为了确保已经获得澳洲签证的中国公民了解签证的有效期和签证条件，澳洲政府会给签证持有人发信通知签证详情(批准信)。但是，澳洲政府并不认为批准信是为了旅行目的获得签证的证明。”

　　澳洲移民局随后也宣布，为了鼓励人们使用在线移民服务系统，自2012年11月24日起，签证持有者如需贴签将被要求支付贴签费70元。澳洲当局已经不要求签证持有者在出入境的时候在护照上贴签。所有与澳洲有关联的国际航空公司和邮轮被要求通过澳洲当局验证入境者的签证信息，该信息可以在网络签证查询系统(VEVO)中获得。

　　移民局网站还指出，其他国家的政府已经了解澳洲无需贴签的规定。然而，当乘客要前往某个国家时，还是应该与当地相关机构确认贴签的要求。当乘客身在澳洲境内时，签证信息同样可以在网上获得。雇主、银行和政府都可以在得到乘客的同意后通过VEVO查询乘客的签证信息。

　　此外，澳洲驻华大使馆的网站上还对如何在中国乘机做了说明：“若您从中国大陆机场离境并需在香港(或其他国际中转站)转机赴澳，请务必确保您从国内所在城市搭乘航班离境时，持有航空公司授予的全程登机牌赴澳。中华人民共和国公安部告知，持无贴纸签证的澳洲签证持有人若不具备全程登机牌将无法搭乘航班赴澳。若您的情况与此类同，请您考虑在护照上贴签或重新考虑您的航程。”中国公安部还告知，持无贴纸签证的澳洲签证持有人不可通过陆路或水路口岸途径澳门后，由澳门或香港搭乘航班赴澳，在这种情况下需持有签证标签。

　　总而言之，澳洲已经通知了其他国家的政府关于其无贴纸签证的规定，在对方国家政府批准的情况下，该国持有澳洲签证的公民赴澳时，只需提供未贴签的护照，航空公司和海关即可通过网络查询其签证信息。而根据澳洲驻华大使馆网站上的介绍，中国公安部已同意了澳洲移民局的这项规定，只是那些需要途径澳门的乘客仍需持有签证页。

　　(编辑：nancy)