雅思官方确认，在2023年8月至2025年9月期间，部分机考场次因技术故障导致考生成绩异常。受影响考生已收到官方邮件通知，成绩已更新，官方将全额退还考试费。

不少同学收到官方邮件后，登录雅思小程序或官网查询时发现成绩已完成修正。

调整集中在听力与阅读，多数考生的这两项小分提升了0.5-1.0分，部分考生的总分也随之上涨0.5分。

此次事件涉及全球部分机考考生，约1%的考生受影响，99%以上考生成绩未受影响。

主要影响

• 成绩变动：部分考生听力、阅读或口语成绩出现0.5-1.5分的调整，既有成绩提升的情况，也有少数考生成绩下降。

• 申请影响：已使用旧成绩申请学校的考生，需及时与校方沟通更新成绩；若新成绩不满足要求，需尽快重新考试。

考生应对建议

1. 查询成绩：登录雅思官方微信小程序“雅思考试官方服务平台”或官网查询更新后的成绩。

2. 联系校方：若成绩变动影响申请，及时向学校说明情况，提供官方证明材料。

3. 保留证据：保存邮件通知、成绩截图等，以备后续可能的申诉或证明需求。

官方说明
雅思官方表示，技术故障已解决，系统流程已加强，避免类似问题再次发生。退费将在考生提供银行信息后30个工作日内到账，不收取手续费。