你出国留学会选择留学中介吗？留学中介的服务会让人满意吗？日前一份权威报告的出炉，让答案揭晓。

八成留学生选择找中介

根据中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会《2015留学中介机构调查（个人版）》结果显示，84.85%的用户在留学申请时选择了留学中介机构进行服务。可见，虽然留学信息日趋透明，但由于欧美院校申请标准的多元化以及语言障碍，多数人DIY申请还是困难重重。加上生活水平的提高，有能力自己申请的人也愿意选择“购买服务”来节省时间和精力。

超三成留学生对服务不满

不乐观的是，在选择请中介进行留学资讯服务的消费者当中，超过三成表示对中介服务不满意。同时，因不信任而不选中介的留学者占到一半。在全国消协组织受理的留学投诉中，2015年仅过去一半，投诉量已达117起，大幅超过2014年全年73起的总量。

上面提到的投诉中，合同问题最为显著，几乎占到总量的八成。究其原因，可能是一些留学中介机构在与消费者签署《委托办理出国留学中介服务合同》中出现了只保护自身利益，忽略消费者合法权益的不公平条款等。

用户选留学中介看重口碑资质

用户在选择留学中介时，往往最看重哪些因素呢？报告显示，43.94%的用户选择中介以熟人口碑为主，41.52%会考察中介资质，而仅有14.55%的用户把费用作为选择标准。

而中介机构也意识到了用户的选择标准，经过调研，几乎所有留学中介机构都认为非常有必要制定行业认证标准，半数左右机构希望对机构进行评级，三成以上机构认为非常需要进行从业人员岗位培训，持证上岗。

留学中介亟待规范

    根据《国务院关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》（国发[2012]52号），自费出国留学中介服务机构资格认定的实施部门，已由教育部调整为省级人民政府教育行政部门。教育部下发《做好自费出国留学中介服务机构审批权下放有关事项的通知》（教外综[2013]50号），对后续审批与监管工作进行规范。

随后，山东、广东、陕西等14个省市发布了各地政策。据《2015出国留学发展状况调查报告》分析，新增审批的自费出国留学中介服务机构数量并未大幅增加，只有山东、广东、天津、福建、宁夏五省区新增审批45家，其中山东获批机构数量达22家，接近新增机构数量的50%。通过调研，三成机构认为新政策对机构产生重大影响。