新西兰是全球有名的高福利国家，尤其是其覆盖全民的医疗保障体系一直为世人所津津乐道。留学新西兰生病了怎么办？在新西兰怎么买药？身体出现了紧急情况该怎么办？今天为大家介绍一下新西兰的看病指南。

看病方式

中国人看病都喜欢往大医院跑，但新西兰不同，看病的方式更加多样化，主要有家庭医生（GP，General Practitioner）、学校的校医、急诊（emergency department）、公立医院、私人医院和专家诊所。

家庭医生

在新西兰，家庭医生往往是看病的第一站。家庭医生的英文为General Practioner，简称GP。家庭医生大多数在社区诊所里工作，新西兰居民会选择离自己近的社区诊所看病。在家庭医生进行初步诊断之后，如果觉得患者的病情他可以自行处理，就会开出一份“治疗单（处方单）”，患者拿着这个单子去药房买药就好了。反之，如果患者的病情比较严重，需要接受进一步治疗的话，家庭医生会为你开一份“转诊单”，把患者推荐到当地的“公立综合医院”或“专科医院”。这样的做法能够对病人进行“分流”，合理地配置医疗资源。

公立或专科医院

新西兰的公立医疗资源一般是按照区域划分的。一个区域内会有一个卫生局，为该区卫生服务机构提供资金和医疗资源。一般来说，一个区域里只有一家大型公立综合医院和几所专科医院，只有像奥克兰和惠灵顿这样的大城市才会有3-4座大型公立综合医院。新西兰的公立医院提供免费的医疗服务，看病产生的费用全部由政府承担。也正是因为这一点，去公立医院看病要提前很久预约，还要排很长的队。所以一般的小病大家是不会去公立医院的，只有两种情况大家会去公立医院：家庭医生看过了，觉得需要进一步治疗的；突发急病或是遇到意外事故，需要进行急诊的。

急诊

新西兰公立医院的急诊室是处理所有紧急医疗状况和严重意外的地方。急诊部24小时有医生待命，在医院的入口会设有紧急通道，车辆可以直接开到急诊室门口。当然，并不是所有来看急诊的病人都能马上得到治疗，医护人员同样要分轻重缓急，优先处理那些可能会危及生命的，剩下不是特别严重的仍要在那里排队。有时候等5-6个小时都是正常的。一般来说，到了急诊部，患者要先去接待处说明你的情况，医护人员会对你进行问话、做记录，然后进行分类。当然，如果患者的情况已经严重到危及生命，患者还可以直接到附近的“意外和医疗中心”就诊，或者拨打111叫救护车。

看病费用

看病的过程中会涉及各种各样费用，总的来说不过三大部分：问诊费、药费和治疗费。

问诊费

每次去家庭医生那里问诊时，都需要支付一定的问诊费。这个问诊费是根据个人收入的不同而有所变化的，很好地体现了新西兰政府的人文关怀。一般来说，达到年平均收入标准及以上的人士每次需要支付30-40纽币的问诊费；6岁以下的孩童问诊费一律全免；低收入家庭或是长期患病者还可以去当地的社会福利部门申请社区服务卡，看病时出示此卡便可享受低至三分之一甚至是全免的问诊费。

药费

新西兰实行“医药分离”制度，即医院只管看病，买药要去药店。新西兰大大小小的药店到处都有，各种类型的药一应俱全。药品分为处方药和非处方药。处方药指的是病人必须要持有医生签字的处方单才可以购买到的药物，比如抗生素，治疗高血压、糖尿病和心脏病的药物等。要注意的是，在新西兰，购买处方药一定要有医生开具的“处方单”，如果药店私自卖处方药是违法的。非处方药指的是不用医生的处方单就可以买到的药物，比如一般治疗感冒的药物、止咳药、止痛药等等。非处方药的价格则会随着药物品种的不同而有所差别。

治疗费

上文有提到，如果病情比较严重，家庭医生会将病人转到公立综合医院或是专科医院进行下一步治疗，在公立医院或是专科医院里的治疗费全部由政府买单。但是由于新西兰的公立医疗资源较为短缺，所以排队的人很多，往往要等上很长时间。为了解决这个问题，不少人会购买一份商业医疗保险。这样的话，一旦有了急病，可以即刻去私家医院就诊，所产生的医疗费用由医疗保险公司赔付。往往保险公司会承担80%甚至更多。另外，新西兰还有世界上唯一的意外伤害理赔机构（ACC），由政府出资免费赔付人们由于各种意外伤害而产生的医疗费用，比如车祸、被歹徒袭击、食物中毒等。