使馆调查情况介绍

　　一、调查方式

　　1、实地调查：相对电调要少一些，但有逐渐增多的趋势，调查区域遍及各省市。既可单独进行，也可能在电调后进行。

　　调查人：中秘、澳洲签证官

　　地点：主要为申请人和/或其资助人的工作单位，个别到家庭调查

　　调查内容：询问关于工作单位和个人情况的问题(详见电调)。但比较常见的情况是：了解申请人和/或其资助人的工资收入和具体工作情况(经常要求看工资条，个人办公环境，如：属于个人的办公用品，名片、办公桌，电脑，会要求打开抽屉或电脑看看，个人签的一些合同，或个人的一些作品等)，也记录一些关于公司营业执照或相关方面的信息(有时要求提供营业执照，财务报表，税单，验资报告，股东协议，员工花名册，合同等原件或复印件)。如果，申请人和/或其资助人不在单位，还可能同时进行电话调查，询问其不在单位的原因(会与单位的人核对口径是否一致)，且签证官会询问一些个人和公司情况，利用实地了解到的一些情况进行核对(办公室的环境，朝向，个人一些用品的特征等)。

　　2、电话调查：非常常见，为主要调查方式

　　强调：

　　1、在正常的工作时间内接受调查，申请人/资助人在单位正点上下班，对获签非常重要。

　　2、个人的联系方式(手机、小灵通或固定座机等)保持畅通对获签非常重要。座机长时间没有人接听或转为呼叫转移(尤其单位)，手机、小灵通等突然断线可能会影响到签证。所以在工作时间，单位要有人接听电话，小灵通或手机务必保持电力充足，随身携带。

　　3、营业执照，财务报表，税单，验资报告，股东协议，员工花名册，合同，工资单，个人工资折/卡等体现经营状况或收入的相关材料要提前准备好，实地调查要求现场看，而电调经常回要求短时间传真。

　　二、调查时间

　　调查时期：非常灵活，主要是PVA通过后等待准签信期间，随时可能调查。少数是PVA评审期间，但也主要是针对有拒签历史的申请人。但由于以前此段时间为主要调查时间，也需要注意。

　　调查时段：正常工作日，主要为9：00-下午5：00(个别可能要5：00过一些，因为实地调查时签证官经常安排一次调查多个申请人)

　　三、关于电调的实际模式

　　1、电话号码：

　　1)、申请者提供的电话(工作证明，申请表中填写的电话号码)

　　2)、通过“114”查号台，得到号码随意调查。(在“114”有登记的公司，申请人一定具体分析每个号码是什么部门，每个部门对您的情况掌握程度)。 或者通过“114”查号台，反查在各类证明上提供的号码，核实是否为出证明的单位(在能反查号码的地区，申请人一定要了解，提供的号码是否与证明上的单位一致，如果单位注册的是私人号码，请务必变更)。

　　3)、有总机自动播号的使馆可能播“0”之后随意询问关于申请人的信息或直接询问总机接线员(请与接线员提前打招呼);

　　2、调查对象(即接受调查的人)

　　1)、总经理、法人(或收入证明联系人、机构或部门负责人);

　　2)、人事部门或办公室主任等负责人事的人员;

　　3)、财务部门等负责工资的人员(如：负责人，会计，出纳等)

　　4)、申请人和/或留学资金提供人;

　　5)、使馆也有可能会找您的同事或直接接电话人来核实一些基本情况;

　　6)、担保人曾经在多个公司就职，使馆在着重调查现所在公司之外，也会打电话给前一公司的总经理，人事，财务或收入证明上的联系人等了解情况。

　　7)、合作单位/伙伴或个人

　　提醒：

　　签证官经常会连续在申请人的家庭成员中核实担保人的工作情况(包括专职和兼职)。也会在单位同事(包括随意接电话的同事，财务，人事，领导等等)和担保人之间问讯一些关于企业和担保人收入情况，并反复核对回答是否一致。总之，签证官可能在多个人(上面所列的都有可能)之间反复调查，而不仅仅限于一个人和一种情况。

　　3、 调查方式：

　　申请人/担保人的单位一旦接到使馆电话(使馆方面也可能不表明自已的身份，个别还冒充中介公司或联系相关业务/事务的人)，在接下来的一天(少数也有在几天之内，个别长达1-2个月)会多次给单位及申请人/担保人打电话反复调查。一般情况下，每个电话之间的间隔短至数秒长也不过几分钟，(有时也会要求接受调查人不要挂断电话，直接让身边的其他人接听)让所有配合调查的人没有交换信息和研究准备的时间。 如果有一方在占线，部分签证官也会直接问是否在和**(前一个电话接话人)通话。

　　4、 调查内容(即常见调查问题)

　　1)、 X(申请人/担保人)，进入单位时间，工作年限，在什么部门，职务，主要工作职责;所在部门负责人姓名，电话;部门人数，同事姓名，电话，单位上下班时间。

　　2)、单位成立日期，全称，注册资金，法人姓名，单位组织结构，设立了哪些部门(科室)，每个部门的工作范围和职责;是否有分支机构，个数，名称和相关负责人姓名。

　　3)、单位性质(对于一些国家机关单位的下属公司，可能会问及隶属关系，或为什么会有两个名称如：烟草公司和烟草专卖局的关系等)，单位规模，办公/营业面积，员工人数，每个部门有多少员工，部门(或科室)的负责人的人数，名字(尤其侧重人事，财务，业务部门，及所工作的部门);单位负责人(总经理，副总经理，或院长、部长)的人数，名字以及主要职责;会计/出纳(姓名，人数，电话);单位的主要职能和业务内容/企业产品(名称和种类);单位的在建项目(个数，名称，规模,涉及金额等);客户范围(主要客户名称、联系方式和联系人);企业经营状况(年产值/销售额，年利润，每月缴税，尤其在收入证明和资金来源中提及的一些数据)…… 对于公司情况(股份，注册资金，法人，隶属关系，性质……)有变化的，要如实全面提供情况。针对法人/股东/企业主/合伙经营人，除了上述问题外，还经常会问及所占股份，投资金额，股东姓名，人数，分红情况等。并要求传真相关材料(一旦一些材料没有，必须要合理解释原因)，因此提前做好准备是非常必要的。

　　4)、掌握单位多个电话号码、单位具体地址(注意注册地址和办公地址，不一致的要解释清楚)，存在地址变迁的要掌握新、旧两个地址并精确到写字间房号(不要凭空捏造，因为使馆有可能给核实);

　　5)、关于工资收入。收入多少?收入的构成(分几部分，每部分的金额)?工资的发放形式(是现金还是打到个人银行帐户，是否有工资单，银行折/银行卡)?经常要求短时间内传真存折，工资银行卡对帐单，工资单，发放奖金的记录等相关材料。所以提前做好准备是非常必要的。

　　6)、对于合作公司、单位等：问是否有合作关系，合作项目，负责人，规模，合作的财务情况，如何交易等。

　　7)、是否在外有兼职，单位是否允许在外兼职等，担保人的子女名字、所在或毕业学校。配偶情况。

　　总之，上面只是作为参考，是经常会问及的一些内容，但由于针对不同申请人的材料情况，每个签证官调查的侧重和思路都会有所改变，询问的方式和内容也是随时任意调整。一定要注意，凡是涉及工作单位的方方面面情况都有可能询问，但不一定每个人都会问全部问题，目的是要调查是否为真实的单位、职务和收入。同时注意，如果单位/企业有亲属关系，被问及的时候，一定要据实回答。上述问题一定要和相关人事打好招呼。申请人(有工作的)和/担保人也必须非常清楚，此外还有一些申请人和担保人或其配偶需要共同了解和清楚的问题，签证官也经常会问及。

(编辑：Anna)