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如何应对加拿大签证电话调查

  一、概述

  问题的范围基于申请人递签的所有材料提出问题,申请人、材料中涉及的相关单位的人员要熟知递签相关材料的内容,电话调查内容多涉及申请人自身背景情况、担保人收入、工作、家庭背景、相关信息。电话调查人员一般是中方雇员,他们一般会致电担保人的单位,核实担保人的收入等相关情况,还会致电申请人的单位(如果在职身份),核实申请人的自身工作背景情况;以及申请人家里,和申请人家庭的相关背景情况。调查人员有可能会按照客户提供的电话号码、信笺纸上的电话号码致电查询,也有可能通过114自己查询号码,也通常会直接达到单位总机,然后请总机转相应的部门,比如总经办、人事部、财务部、担保人上级主管等进行查询。

  二、注意事项

  (一)查询内容注意事项

  1、工作背景调查

  主要调查收入水平、职务、工作年限、工作内容、职权范围、管辖下属人数、上级主管、公司背景情况、公司地址电话、公司成立时间、法人代表等明细。如果担保人是法人、股东,需要对公司的经营情况、纳税情况、利润情况、分红情况有所了解,并能够详细说明。

  2、对于学生的调查

  比如会涉及到学习计划、费用预算、所读的专业、就读课程 、毕业打算等提问,其中对语言强化课程部分,可能会问及学习时间,是否能能够在计划时间内完成达到语言要求的问题,回答的时候一定要用自信肯定的语气。

  (二)应对方式注意事项

  1、一般电话调查人员很少会自报姓名

  100%调查的人员会是中国的秘书,他们很可能是为了获取他们认为更真实的消息,通常一接电话就会说“你好,请找某某接电话”或“你好,某某在吗”,一般我们都不太会在意这样的提问,也就不经意中回答问题,直到快挂电话时才会想起来问对方是谁,这样会带来很多麻烦。所以,建议接电话的时候养成习惯,在对方直接表示找某某的时候 完全可以反过来问“请问您是哪里呀”,这样既礼貌,也会减少失误。

  2、几个电话连续打

  使馆电话调查的对象主要是跟申请人有亲密关系的人,比如申请人父母,单位证明人等等。而且会是在2、3分钟之内不间断地打到这些有可能被调查的人。最有可能被打到的电话是:申请人家里的电话、申请人工作单位的电话、申请人父母的电话等等,这种调查根本没有喘息的机会,被调查人之间事先沟通一下几乎是不可能的,所以大家一定要事先做好被调查的准备,做到心中有数。

  3、问及关于隐私的信息

  当被问到收入、奖金等,我们认为是很隐私的东西,任何人在不提供姓名的情况下是完全可以拒绝回答的。所以,一旦接到这种问题,完全可以以询问对方身份,可以礼貌的回答“请您留下您的联系方式,一会儿我们会请相关人员回复你”。注意,使馆的调查人员会像聊家常一样“套”你的收入情况,千万别胡乱回答,以小失大

  4、问及很详细的信息

  为了能最大限度的达到调查目的,使馆还会问父母关于子女的情况,如果父母说不出自己孩子的情况来(比如孩子的生日是多少,上几年级之类的问题)也会被怀疑而拒签,父母应该知道孩子申请学校的英文名,孩子申请几年级,学校所在城市等基本信息,为调查做准备。

  5、打电话给父母单位,询问父母情况

  如果父母的单位是挂靠单位开的证明,那么申请人大多会有麻烦。因为单位接电话的人不能每一个都“安排”得到,比如父母的职位、收入、家庭情况等等。还会直接向单位领导要父母的手机号码,“一旦任何一个回答不清楚、有出入、或者干脆回答不上来,就全盘皆输了。切记,不要拿自己的前途冒险,还是真实的提供自己的背景身份比较好。

  6、需特别注意“打到家里的电话调查”

  还有可能vo会打电话到家里面,如果是保姆接的,保姆不了解家庭情况,随便回答几句,被

  签的也有很多。如果白天家里有年纪大的老人接电话,口齿不清楚,引起误会的也有。所以,要对家里人交代清楚,不知道就少回答,请vo致电其他人。

  7、有些人提供的身份不是真实的

  有时候有些人会自作聪明把单位电话留成家里电话,调查人员不出三个请求就能核实真伪了。因为单位工作环境的声音跟家里的环境声音不一样。vo要求转其他科室、部门调查,结果可想而知。

  三、应答技巧

  vo问什么就回答什么,不要答非所问,也不要回答问题以外的问题,以免打乱vo的思路,从而影响vo做出正确的判断;对于问题的重要部分,回答的时候一定要干脆;对于vo问及很隐私的问题,要权衡轻重回答,不要不礼貌的拒绝或者怒火中烧,可以用委婉的方式说明,或给予合理的解释,要用自信肯定的回答方式,能够让vo相信你的充足的稳定的担保经济收入情况。也不要说“不相信请来我公司调查”之类的话。

  四、其他注意事项

  1、要提前做好准备,了解使馆电话调查的方式,即使材料是完全真实的,也不能大意。

  2、要保证所有的担保人公司的相关证明材料在单位要存留备份,以便接到电话调查的时候可以参考回答(这里特别提醒:比如父亲的工资是8523.56元,接到电话调查的时候马上拿出材料不加思索就念,****的工资是8523.56元,这样会给vo一种超级假的感觉,就像你已经等了很久电话调查了一样,有种迫不及待要迸发的感觉,这样反而会误导vo! 应该稍微思索一下,***的工资大约是8500元左右,详细数字要再核实一下。)

  3、接电话的人最好用普通话或比较慢的、清晰的表达方式回答;

  4、非该公司的闲杂人员不要轻易接电话,如果不清楚不要说“没有这个人”或“不清楚”。可以转电话到相关人员调查(比如问及收入,可以转财务;问及职务,转人事。)

  5、不知道宁肯不回答也不能乱回答。因为电话里涉及很多隐私的问题,所以在说不准的情况下,可以让调查人员找被调查人本人联系。

  6、如果调查人员要求找担保人本人调查,而担保人不在公司时,可以如实回答“外出办事、开会”等等,并提供担保人的直接电话(手机)供查询。

  7、注意接到vo的电话不要惊慌,一旦知道是使馆调查人员来电,以正式的、礼貌的方式予以回答,给予合情合理的解释,vo认可,就会发签证。

  (编辑:Ada)

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